保安人员的个人行为言行举止，反映(tǐ xiàn)的是保安人员的精神面貌和素养涵养，都是保卫人员职业道德规范规范的实际规定。优良的举止行为，对营造保安人员团队的整体形象，获得顾客的充足信任，获得优良的社会经济效益(benefit)具备关键功效。（一）术语文明行为。在值岗中与人交谈时，心态要友善，语调要亲近，言语要得当，给人一种文明礼貌表达。保安员值岗文明礼貌用语十分多，如巡视认证(Experimental)时，应说“请提供您的有效证件”；须开展备案(registration)表示“不便您备案一下”；如遇另一方不友善表示“请不生气，有话好好说”；遇另一方表示感激时， 应说“不用客气， 它是人们应当做的”这些。

（二）座姿大方。在值岗中，座姿要伸展、当然和大方。坐时上体要伸直，勿弯腰驼背，不必垂肩、摇腿、跷脚、晃身体，双膝应闭拢，两手不能随便扶拉桌、椅，与人交谈时，更应坐着摆正，双眼平视另一方，看起来精力充沛。

（三）坐姿庄重。站起值岗时，应缩腹、直腰、抬头挺胸，双肩包稍候放正，手臂当然松驰，维持身体摆正，给人一种轻轻松松当然觉得，反映(tǐ xiàn)出保安员的雄姿。切勿站得东歪西邪，弓背凸肚。

（四）行走稳进（prudent)。行走时，身体要站立，昂首挺胸，平视正前方，两腿有节奏感地更替往前迈入，脚步应当然、稳进。在公共场所行走，要遵守交通法规；非机动车中间要谦让；与人交谈时要悠着点立；两个人行走时不必搂搂抱抱；穿工作制服行走时，不必进食、抽烟和将手插在裤兜内。

（五）谈话内容当然。保安员不管在一切场所谈话内容中，心态要诚挚大方，亲近当然，语辞平静。问好留意(attention)应用文明礼貌語言。切勿惺惺作态，大声谈笑风声，大吼大叫。