北京森德保安服务有限公司芜湖分公司

物管企业如何管理外包保安

信息来源:www.bjsende.com   2019-07-12 17:33:32

从物管企业的发展趋势来看,为业主提供更专业化的服务势在必行。特别是一些中小物管企业,因为受到成本,资源等方面的制约,导致公司负担加重。发展受阻,企业经营困难。而选择外包保安会促进管理效率、提升专业化程度、降低经营成本。这无疑也是企业经营发展的一种策略。其实.很多物管企业在电梯维护,清洁、绿化、消杀,消防等项目很早就使用外包单位为业主服务,只是在决定是否聘请外包保安时,有许多顾虑和管理上的难题,从而不敢轻意地选择外包保安为业主提供服务,加之有些物管企业选择了外包保安后,因为各种各样管理上的问题,造成服务质量不升反降,甚至与保安服务公司不欢而散。而保安又是物管企业的一个重要窗口,这使物管企业左右为难。
其实,如果物管企业能够真正理清与外包保安之间的各种管理问题,困难便会迎刃而解,达到双赢的局面。在此总结出来一些经验。希望能够对物管企业能够有所借鉴。不当之处,敬请指正。
1、选择保安公司时要慎重
深圳目前的保安服务公司基本上是公安系统的附属企业,其合法性是没有问题的。但是,“娘生九子,子子不同”,保安服务公司的服务质量,信誉和配合度方面还是有区别的。因此,在选择合作供方时,应采取招标的方式,物管企业可以邀请至少3家以上的保安服务公司前来投标。这样,通过评标、现场考察、价格比较等多方面的对比,择优选择一家合作供方。通过招标选择出来的供方一般都会珍惜合作单位.而且.择优选出来的保安服务公司,其在保安培训,社会信誉等方面占的优势也比较大,这为以后挑选优秀的保安员,控制好保安源头方面有着重要的作用。
2、合同一定要签订到位
俗话说,“亲兄弟,明算账”。为了避免以后的隐患在订立合作合同时,一定要将双方的责、权、利明确清楚,特别是关于双方责任划分的条款一定要写清楚。否则真的出了点什么事情,到时候,就会给物管企业带来不必要的损失。同时,也会因此与保安服务公司不欢而散。
3、应亲自去保安服务公司基地挑选保安员
一般来讲,社会信誉好的保安服务公司在招聘保安员时都有严格要求,各环节均控制得比较好,但是,作为物业管理企业来讲,保安服务是物业管理中的一个重要窗口,因此,千万不要怕麻烦,应该派人亲自去保安基地挑选合适的人员。这样,能对保安的多方面情况都有所了解,也能够挑到企业满意的人员。
4、进驻前的培训必不可少
当保安员全部挑选完成后,切勿急于进驻物管企业的楼盘,因为这个时候,保安员对前往工作的楼盘什么都不清楚,一旦上岗,很难保证服务质量。所以,为了保证服务质量,物管企业应该将保安员集中起来培训一段时间,由企业自己派讲师向他们培训物管企业的一些基本情况。服务内容、服务要求等业务知识。